Appointment Setter- La Nueva Profesión 

El Appointment Setter es un nuevo perfil que tiene gran demanda laboral en la actualidad. Sigue leyendo este post para que te enteres sobre qué hace este profesional.

Appointment setter

Un appointment setter es un profesional de ventas que se especializa en programar citas para los representantes de ventas. Los setters son responsables de identificar y calificar a los clientes potenciales, y luego programar reuniones entre los representantes de ventas y los clientes potenciales.

Este nuevo perfil profesional juega un papel vital en el proceso de ventas, ya que puede ayudar a los representantes de ventas a aumentar su productividad al programar citas para ellos, y también les puede ayudar a calificar mejor a los clientes potenciales para asegurarse de que sean los clientes adecuados para sus productos o servicios.

Cómo es el trabajo de un appointment setter

Hay varios pasos que los appointment setters siguen para programar citas:

Primero, deben identificar y calificar a los clientes potenciales. Esto lo hacen investigando en línea, llamando a los clientes potenciales o incluso visitando sus lugares de trabajo. Una vez que identifican a un cliente potencial, le hacen una llamada telefónica para programar una reunión.

Durante la llamada, deben presentarle al representante de ventas y explicarle el por qué debería reunirse con él. También deben responder a cualquier pregunta que el cliente potencial pueda tener sobre el producto o servicio y si el mismo está interesado en reunirse con el representante de ventas, debe programar una reunión y luego enviar una confirmación al cliente potencial.

Habilidades de los appointment setter

Los appointment setters deben tener una serie de habilidades para tener éxito en su trabajo, como:

Comunicación 

Los setters deben ser buenos comunicadores, ya que deben poder hablar con clientes potenciales por teléfono y en persona. 

Escucha activa

Deben ser buenos oyentes, ya que deben poder entender las necesidades del cliente potencial.

Organización 

Deben ser organizados y eficientes, ya que deben poder programar citas y mantener un seguimiento de su progreso.

Como ser un appointment setter

Si estás interesado en ser appointment setter, primero que nada debes desarrollar tus habilidades de comunicación y escucha y debes formarte para ello, es decir, debes hacer cursos que te den las herramientas que necesitas. 

Para finalizar

Te invito a compartir esta información en tus redes sociales, tal vez pueda servirle a muchas personas interesadas.